RECELAN DE SERVICIO DE CFE
*Inició gobierno más obras.
Por: Gonzalo Egremy
.-Lo anunciado hace un tiempo, y rechazado en otras ciudades, llegó a Tapachula; la CFE inició la venta de energía eléctrica con tarjetas electrónicas.
Habitantes de colonias del sur oriente de esta ciudad, que han sido visitados en sus domicilios por personas de la CFE, dan la voz de alarma.
“Nos dijeron que debemos de autorizarles el cambio de medidor que tenemos, por uno electrónico”.
Agregaron que recelaron de la CFE cuando les manifestaron que con la “nueva facturación”, tendrán “ahorro de energía eléctrica y de dinero”.
“Nos hablaron bonito de los supuestos beneficios que tendremos como usuarios con un medidor electrónico que funciona con una tarjeta; y ahí empezamos a sospechar e investigamos que es una pillería más”.
El programa de la paraestatal se llamada “Tú Tienes el Control: Pago Programado”, indica que el medidor y la tarjeta electrónica, así como la activación son gratis (si el usuario extravía la tarjeta, tiene que comprar otra).
Resulta que al “pasar” a la nueva modalidad de medidor electrónico, el usuario está obligado a pagar, la primera vez que acuda a hacer la contratación, todo el adeudo que tenga con CFE hasta ese momento.
Y con su tarjeta electrónica pagará en la CFE, la compra de kilowatts (luz) que vaya necesitar en su hogar o negocio en los próximos 30 días.
Tras lo anterior, ir a su casa o establecimiento, y fijar en el medidor por unos segundos la tarjeta, para que empiece a fluir la energía eléctrica.
Los declarantes afirmaron que con el nuevo sistema de facturación, la CFE incumplirá el Contrato de Adhesión que tiene firmado con cada uno de los usuarios, porque una de sus obligaciones es la lectura del medidor.
Así como la expedición del recibo (papel) por lo energía eléctrica que consumió, en el bimestre anterior, el hogar o negocio del usuario.
Con el nuevo medidor electrónico, se prenderá un “foquito” (luz) de color verde, señal de que “se agota” el saldo de Kilowatts que le cargó.
Si el usuario no “corre” a comprar con su tarjeta electrónica más energía eléctrica, el foquito de luz verde del medidor se convierte en rojo y la CFE, de manera digital (computarizada) suspende de inmediato el servicio.
El nuevo sistema de la CFE, que empezó a poner en práctica, es cobrar por adelantado (con las tarjetas y medidor electrónico) el servicio de luz.
Hasta ahora, y desde que el gobierno de “Tata” Lázaro Cárdenas nacionalizó la industria eléctrica, en agosto de 1937, el pago de luz es bimestral después de que los usuarios recibieron el servicio.
Por ser la paraestatal una de las dependencias con más quejas en su contra a nivel nacional por el mal servicio que presta, y por las tarifas caras que aplica, los usuarios desconfían del nuevo sistema de “facturación”.
En su propaganda de los medidores electrónicos, la CFE refiere que la suspensión de la energía eléctrica en los hogares puede ser por dos causas: por falta de pago (compra de kilowatts) del servicio o por altas y bajas del voltaje.
“El moderno medidor tiene la tecnología para proteger sus electrodomésticos o equipos de oficinas; si detecta variaciones de alta o bajo voltaje, de inmediato suspenderá la energía eléctrica”, dice.
Recomienda que para cualquier duda en el servicio (suspensión constante de la luz, subrayado de quien esto teclea) el usuario se comunique al 071 (con sede en Oaxaca), pero en ese número, por experiencia se sabe, difícilmente atienden, y cuando lo hacen, ya pasaron algunas horas.
Por su historial, difícilmente la CFE logrará convencer a los usuarios a cambiar el medidor a electrónico, y menos que se pague por adelantado (como si fuera teléfono celular) por el servicio; al menos no aquí en Chiapas.
El usuario que rechace la nueva modalidad de CFE de “facturación” (pago por adelantado), lo respalda la Ley del Servicio Público de Energía Eléctrica y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Sin duda habrá quienes por inopia acepten y firmen a la CFE cambiar sus medidores por los electrónicos, pero en el “pecado” llevarán la penitencia, ¿no cree usted?.
BISBISEO
La Asociación de Columnista de Chiapas, de la que soy miembro, sostendrá mañana martes, en su sede en Tuxtla Gutiérrez, reunión ordinaria para elegir a la nueva mesa directiva, que por lo que se observa, triunfará la planilla que encabeza la compañera y amiga, Marijosé Díaz Flores//La mañana del sábado el alcalde, Samuel Chacón Morales, junto con la mayoría de integrantes del Ayuntamiento Municipal y el cuerpo de gobierno, así como dirigentes sociales, de Cámaras y Colegios de profesionistas, de líderes de mercados y del comercio establecido, dio el banderazo de inicio de construcción de 44 calles y avenidas en ese centro histórico de Tapachula, agradeciendo al gobernador, Manuel Velasco Coello, los recursos para hacer realidad esa magna obra//Algunas y algunos regidores, ambicionan brincar de cargo para continuar en el tinglado político el próximo trienio, pero lo vienen haciendo de manera burda. Ampliaremos//Salud
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